Sonderkündigungsrecht Internet Nicht Erbrachte Leistung – Muster Vorlage
Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB
Hiermit übe ich mein Sonderkündigungsrecht aufgrund nicht erbrachter Leistungen aus. Ich habe festgestellt, dass die vertraglich vereinbarten Leistungen nicht in vollem Umfang erbracht wurden.
Meine Kundendaten:
Name: [Ihr Name]
Adresse: [Ihre Adresse]
Kundennummer: [Ihre Kundennummer]
Vertragliche Vereinbarung: [Details zum Vertrag]
Details zur nicht erbrachten Leistung:
[Beschreiben Sie hier die spezifischen Leistungen, die nicht erbracht wurden, z.B. kein Internetzugang, langsame Verbindung etc.]
Ich fordere Sie daher auf, meinen Vertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden und mir eine Bestätigung über die Kündigung zukommen zu lassen.
Ich erwarte Ihre Rückmeldung innerhalb der nächsten [Frist, z.B. 14 Tage].
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
[Datum]
| Dokumentname: | Sonderkündigungsrecht Internet Nicht Erbrachte Leistung |
| Verfügbare Dateiformate: | PDF- und Word-Format |
| Sprache: | Deutsch |
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| Durchschnittliche Bewertung: | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Was ist das Sonderkündigungsrecht bei nicht erbrachter Internetleistung?
Das Sonderkündigungsrecht bei nicht erbrachter Internetleistung ermöglicht es Kunden, ihren Vertrag vorzeitig zu kündigen, wenn der Anbieter die vereinbarten Leistungen nicht erfüllt. Dies gilt beispielsweise bei dauerhaftem Internetausfall. Kunden müssen in der Regel den Anbieter schriftlich informieren und eine Frist zur Behebung setzen.
2. Unter welchen Bedingungen kann ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen?
Das Sonderkündigungsrecht kann in speziellen Fällen genutzt werden, wie bei Umzug, Preiserhöhung oder vertraglichen Änderungen. Oft muss eine Frist eingehalten werden, typischerweise zwischen 14 und 30 Tagen. Es ist wichtig, die genauen Vertragsbedingungen zu prüfen, um rechtzeitig zu kündigen.
3. Wie lange habe ich Zeit, um das Sonderkündigungsrecht auszuüben?
Das Sonderkündigungsrecht kann in der Regel innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Kündigungsbestätigung oder nach Bekanntwerden eines wichtigen Grundes ausgeübt werden. Es ist wichtig, die genauen Fristen im Vertrag zu überprüfen und schriftlich zu kündigen.
4. Muss ich den Anbieter über meine Kündigung informieren, und wenn ja, wie?
Ja, Sie müssen den Anbieter über Ihre Kündigung informieren. In der Regel erfolgt dies schriftlich, entweder per Brief oder E-Mail. Achten Sie darauf, Ihre Kundennummer und das Kündigungsdatum anzugeben und eine Bestätigung der Kündigung anzufordern, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden.
5. Welche Nachweise benötige ich, um eine nicht erbrachte Leistung zu belegen?
Um eine nicht erbrachte Leistung zu belegen, benötigen Sie folgende Nachweise: Schriftliche Vereinbarungen, E-Mails oder Korrespondenzen, Zahlungsbelege, Zeugenberichte sowie eventuell Protokolle von Besprechungen. Diese Dokumente helfen, Ihre Ansprüche zu untermauern und die Nichterfüllung nachzuweisen.
6. Gibt es Unterschiede im Sonderkündigungsrecht zwischen den verschiedenen Internetanbietern?
Ja, es gibt Unterschiede im Sonderkündigungsrecht zwischen den Internetanbietern. Oft hängen sie von den Vertragsbedingungen, Mindestlaufzeiten und der Art des Problems ab. Einige Anbieter gewähren ein Sonderkündigungsrecht bei schlechten Leistungen oder Umzug, während andere strengere Regeln haben. Es ist wichtig, die jeweiligen Vertragsbedingungen zu prüfen.
7. Was passiert, wenn mein Internetanbieter die nicht erbrachte Leistung nach der Kündigung nachträglich erfüllt?
Wenn der Internetanbieter die nicht erbrachte Leistung nach der Kündigung nachträglich erfüllt, könnte der Kunde theoretisch die Leistungen ablehnen. Es ist jedoch ratsam, den Anbieter schriftlich über die Kündigung zu informieren, um Missverständnisse zu vermeiden und die Situation eindeutig zu klären.
8. Welche Schritte muss ich unternehmen, um mein Sonderkündigungsrecht erfolgreich durchzusetzen?
Um Ihr Sonderkündigungsrecht erfolgreich durchzusetzen, sollten Sie zunächst Ihren Vertrag prüfen und die Kündigungsfristen beachten. Informieren Sie den Anbieter schriftlich über Ihre Kündigungsabsicht. Fügen Sie notwendige Nachweise bei und behalten Sie eine Kopie Ihrer Kündigung. Verfolgen Sie den Versand, um sicherzustellen, dass die Kündigung rechtzeitig ankommt.